金杉肇氏
合同会社 サイレントルーム 代表
起業家、ビジネスデザイナー、合同会社サイレントルーム代表。インターネット黎明期よりメディアやウェブサービス・プラットフォーム事業の開発・運営に 携わる。ドワンゴグループを始め20社を超える取締役を歴任。 堀江貴文、茂木健一郎との共同 創業ほか、手掛けた事業は、PR・マーケティング、インターネットメディア、アプリ開発など 多岐に渡る。 慶應義塾大学大学院システムヒューマンデザイン研究所研究員。 著書「マネーと国家と僕らの未来」（堀江貴文・茂木健一郎共著）
CONTENT MARKETING DAY2020 「直感と理性のマーケティング」
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
金杉肇 氏
合同会社 サイレントルーム 代表
ペルソナ2.0 — 顧客に憑依するフレームワーク —
顧客体験をデザインする上でペルソナは欠かせない存在です。ペルソナは対象とするユーザー層に視点を近づけユーザーの具体像を掴むためのフレームワークです。
この視点をさらにペルソナの内側へと移動する拡張版がペルソナ2.0です。ペルソナの日常を疑似体験しペルソナの課題を掴むために拡張した設計ツールを用例と共に紹介します。
