株式会社三井住友銀行 リテールＩＴ戦略部 デジタル戦略企画グループ 部長代理
2017年に三井住友銀行へ中途入行。データ分析やTreasureData、MAツールを利用したデジタルマーケティング施策の実装業務を担当。
※ プロフィールの引用元は「PLAZMA 21カスタマーサクセス」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
三井住友銀行の事例に学ぶ、CDP活用術
三井住友銀行（SMBC）のCDP導入背景から、データ活用に至るまでのステップを赤裸々にお伝えします。SMBCは、デジタルマーケティング基盤の中核製品として「Treasure Data CDP」を導入しています。SMBCの大内氏、鈴木氏をゲストに迎え、導入の背景にあった社内プロジェクト、当時の課題を深掘りしながら、導入後のデータ活用事例、顧客体験向上のための取り組みを紹介します。 また、CDP導入のパートナーとして参画した日本IBMが、マーケティングとIT双方の知見者としてCDP導入にあたりどの様な役割を担ったのか、お伝えします。
