花王株式会社 DX戦略推進センター カスタマーサクセス部 部長 モールビジネス推進室 室長
花王入社当初、店頭マーチャンダイジング／カテゴリーマネージメント・ECR等の研究開発業務を経て、 2001年には社内ベンチャー事業にてダイレクトマーケティングビジネスを創設展開。 現在は、マーケティング分野におけるDXに取り組み、 D2C／CRMを中心とした顧客データベースの構築、UXアプリケーションの企画開発、 及び自社コミュニティやコールセンターの運営を担当。
※ プロフィールの引用元は「TECH+ EXPO 2022 Winter for データ活用戦略的な意思決定を導く」になります。
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