阿部桐子氏
株式会社マイナビ
ウエディング情報事業部 メディア推進統括部 企画戦略部部長
2016年マイナビに入社し、「マイナビウエディング」の広告・コンテンツ制作業務、商品企画、サイト改善などを担当。2022年より、プロダクトマネジメントを担うチームにてサイト改善やビジネスグロース、ユーザーコミュニケーション設計などに従事。主にABテストやLINE公式アカウント運用などでKARTEを活用し、ユーザー体験の向上に取り組んでいる。
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阿部桐子 氏
株式会社マイナビ
ウエディング情報事業部 メディア推進統括部 企画戦略部部長
「“問い”が動かす改善」── 仮説に向き合う、CX改善の本質
「仮説」と「問い」を軸に、人がどうやってCX改善をリードできるのか。マイナビウェディングのLINE・Web施策を通じて、PDCAの精度を高め、成果につなげた人とデータの共創プロセスをお届けします。
