高山清光氏

外的環境が急変し続ける不確実性の時代に自社の発展のために決断を求められるビジネスリーダーが拠り所とすべきは、勘や経験以上にデータです。プロダクトデータから顧客の真のニーズや躓きを紐解き、企業のIT投資の最適化に活かす「企業のIT健康診断」という考え方と、それをどう攻めのDXに結びつけるのか紹介します。

デジタルテクノロジーが企業の収益面と生産性の両面にどのように貢献できるのか、米国等の最新事情や事例を織り交ぜつつお話しします。具体的にはSaaS企業などが取り入れ成功しているPLG＝プロダクトを通して顧客獲得と維持、拡大を行う新たな収益モデルのご紹介と、プロダクトデータからお客様の真のニーズや躓きを紐解き、それを企業のIT投資の最適化に活かす「企業IT健康診断」という2つの切り口からご紹介します。

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