株式会社電通デジタル ビジネスディベロップメント本部 ソリューションディレクター
眼鏡業界にて10年以上にわたり接客販売・メーカー営業・EC運営を行い、その後ECプラットフォーム企業や支援業者にてコンサルティングを約8年以上行っている。長年のECサイト運営の経験から、これまで中小企業をメインに500社以上のEC構築・売上支援に携わる。コマース構築、WEB広告設計、CRM施策にも精通。また運営業務、カスタマー、フルフィルメントまでECの土台作りから事業拡大までを提案・サポートに従事。自身のバイヤー経験からサプライチェーンマネジメントも経験あり。
※ プロフィールの引用元は「Commerce Week 2021生活者視点のコマース変革最前線 ～収益化をもたらすデジタルコマースの在り方と変革への道しるべ～」になります。
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コロナ禍においてビジネスへの向き合い方は大きく変わりました。BtoB顧客の情報取得から意思決定までのプロセスも急激に変化してきており、アナログからデジタルへシフトする企業も増えております。顧客軸と事業者軸の２つの見方から、BtoBビジネスにおけるデジタルの活用についてお伝えします。
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