日本アイ・ビー・エム株式会社 インタラクティブ・エクスペリエンス事業部 マネージング・コンサルタント
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「Treasure Data Connected World 2023」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
三菱電機が取り組む新たなブランドコミュニケーション戦略
三菱電機宣伝部は、グローバルブランディングと情報発信に注力し、”デジタル上の顧客体験変革”を掲げています。本セッションでは、日本アイ・ビー・エムと対談形式で、データ活用に焦点を当て、現在の取り組みと将来の展望についてご紹介します。具体的な業務とコミュニケーション施策におけるデータの役割や、未来のビジョンについて語ります。
三井住友銀行の事例に学ぶ、CDP活用術
三井住友銀行(SMBC)のCDP導入背景から、データ活用に至るまでのステップを赤裸々にお伝えします。SMBCは、デジタルマーケティング基盤の中核製品として「Treasure Data CDP」を導入しています。SMBCの大内氏、鈴木氏をゲストに迎え、導入の背景にあった社内プロジェクト、当時の課題を深掘りしながら、導入後のデータ活用事例、顧客体験向上のための取り組みを紹介します。 また、CDP導入のパートナーとして参画した日本IBMが、マーケティングとIT双方の知見者としてCDP導入にあたりどの様な役割を担ったのか、お伝えします。