株式会社七十七銀行 ダイレクトチャネル推進部 ダイレクトチャネル推進課 課長
2005年七十七銀行入社。営業店で金融業務の基礎を経験した後、2011年に東京支店へ赴任し、法人営業や本部・首都圏との連携業務に従事しました。その後は人事部に在籍し、人材育成や採用等幅広い業務を担当。現在は当部にてデジタル分野に携わり、インターネットバンキングやアプリなど非対面サービスの企画・推進を通じて、お客さまの利便性向上と金融DXの実現に取り組んでいます。
※ プロフィールの引用元は「Treasure Data Connected World 2026」になります。
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「データ」をつなぎ、「人」の可能性を引き出す――。七十七銀行では、行内外に分散したデータ、膨大な施策データ、データ活用人材の属人化といった課題に向き合い、Treasure AIを活用した顧客接点・マーケティング高度化に取り組んでいます。本セッションでは、CDP基盤の構築から、少人数・兼務体制で複数ベンダーと進めたプロジェクトの現実、そこで顕在化した運用・コミュニケーション・スキル面の課題と、Professional Servicesによる伴走支援を紹介します。さらに、AI+CDPを日常業務へ組み込み、データに基づく意思決定、PDCA高度化、ナレッジの平準化を実現する「人とAIの融合(AX)」と、自走型マーケティングの展望を、七十七銀行とTreasure AIの実行メンバーがQA形式で語ります。
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