Now原川氏

株式会社JSOL 法人ビジネスイノベーション事業本部営業統括部 ServiceNow Solution Leader

製造業界におけるMarketing＆Sales specialist及びServiceNow evangelistとして顧客の業務プロセスの高度化・自動化を推進。幅広い業界/業務ノウハウとServiceNowを組み合わせた独自テンプレートである、J's X(ジェイズクロス)の企画・開発に携わる。

【動画】山口周氏『ゼロ成長社会と競争優位の再定義』をフル視聴

AIやテクノロジーの進化により、これからの企業に求められる戦い方は大きく変わります。そして、Z世代など若手社員の新しい価値観は、これまでのわたしたちの常識を大きく揺るがす可能性があります。「人間にしかできない仕事」とは何かを問われる時代において、これまでの「役に立つ」だけの価値観から脱却し、「意味がある」といった「なぜそこで働くのか」を再定義する必要があります。

株式会社SmartHR

【⭕ 豪華な動画】成田悠輔氏,脳科学者茂木健一郎氏,トヨタ自動車元副社長佐々木氏,ソニー元副社長久夛良木氏ら、一挙登壇

製造業と現場の未来を切り拓く、挑戦と変革がもたらす「競争力向上」 DX（デジタルトランスフォーメーション）の必要性は叫ばれて久しく、DXがもたらす変革は生産性の効率化や品質管理の向上に直結するものであり、「競争力向上」の源泉となるものです。しかし、「2024年版ものづくり白書」を振り返ってみると、DXが個別工程のカイゼンにとどまっていることからも、競争力向上（＝稼ぐ力の向上）につながっていないため、DXによる製造機能の全体最適化を含め、グローバル規模での幅広いビジネス展開に適した「変革」や「仕組み化」が求められています。

Tebiki株式会社

#社会変革

TECH+ Business Conference 2023 ミライへ紡ぐ変革

2023/05/15 〜 2023/05/26

国内講演者
民間企業

管理職

Now原川氏

株式会社JSOL 法人ビジネスイノベーション事業本部営業統括部 ServiceNow Solution Leader

顧客ロイヤルティ最大化のためのDX～顧客問い合わせの利活用～

社内外の情報は、手段やシステムの違いにより属人化し、共有化しにくい状況です。今回は、アフターサービス向上・製品品質向上のため、社内外の情報連携をシステム化することで、コミュニケーションコスト削減、顧客の生の声である問い合わせ内容を蓄積・活用し、効率的な対応や問い合わせ内容の利活用方法をご紹介します。

Now原川氏が講演
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Now原川氏

【動画】山口周 氏『ゼロ成長社会 と 競争優位の再定義』をフル視聴

【⭕ 豪華な動画】成田悠輔 氏,脳科学者 茂木健一郎 氏,トヨタ自動車 元副社長 佐々木氏,ソニー 元副社長 久夛良木氏ら、一挙登壇

TECH+ Business Conference 2023 ミライへ紡ぐ変革

Now原川 氏

顧客ロイヤルティ最大化のためのDX～顧客問い合わせの利活用～

【動画】山口周氏『ゼロ成長社会と競争優位の再定義』をフル視聴

【⭕ 豪華な動画】成田悠輔氏,脳科学者茂木健一郎氏,トヨタ自動車元副社長佐々木氏,ソニー元副社長久夛良木氏ら、一挙登壇

Now原川氏