大山高寛氏
株式会社アルテサロンホールディングス 取締役CMO
株式会社アッシュ 取締役
1999年アメリカで起業 2001年ITコンサル会社入社 2004年鮮魚仲卸会社入社 2007年ITコンサル会社入社 2014年株式会社アルテサロンホールディングス入社 2017年株式会社アッシュ 取締役 2019年株式会社アルテサロンホールディングス 執行役員
Real Store Conference ~店舗の集客・顧客体験をアップデート ~
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
大山高寛 氏
株式会社アルテサロンホールディングス 取締役CMO
株式会社アッシュ 取締役
「アルテサロンが考えるこれからの店舗集客とは」
美容室Ashなどを展開するアルテサロンホールディングスはコロナ禍で、緊急事態宣言も出る中でもWebサイトのアクセス2倍、予約も増加。コロナ禍の状況や取組をシェアしつつ、これから店舗に必要な集客施策について展望をお伝えします。
DX事例カンファレンス 2021 〜DXのリアルをインプットする2Days〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
大山高寛 氏
株式会社アルテ サロン ホールディングス
取締役 CMO
非IT企業が半年で創出した1000万円以上のDX成果と実現までの舞台裏
「Ash」「NYNY」など国内300店舗以上の美容室を展開するアルテサロンホールディングスは、AIチャットボットPEPとLINE WORKSの連携により、本社⇔店舗で日々発生する商品の見積&発注業務、機材トラブルの業務応対や、各種ツールの利用方法の確認を自動化。リリース半年で1000万円以上の工数削減効果を実現しています。 こうした具体施策を推し進めたのは、エンジニアや情シスでもない非IT出身の若手メンバー。非IT企業の非IT人材が実効性のあるDXを推進するためには、どのような組織体制とアサインがあればよいか、どのようなスキルがあればよいかなどの具体的なケースをお話しいただきます。