株式会社アルテ サロン ホールディングス 取締役 CMO
2014年入社Ash、NYNYのWEBサイトリニューアル、予約機能の導入を推進。コンテツマーケティングを取り入れ、顧客との接点をデジタルへシフトし現在、Ash NYNYの予約の約80%がデジタルに。 2018年 アルテサロンホールディングス 執行役員 販促事業部長兼、Ash 取締役 販促事業部長 実家は代々続く鮮魚仲卸業だが、30年前の12歳からパソコンに触れ育つ。1996年から5年間アメリカに滞在しインターネット黎明期を体験、帰国後いくつかのインターネット関連会社を起業。 現在は美容師のモチベーションとパフォーマンスをITで最大化することを使命にしています。
※ プロフィールの引用元は「DX事例カンファレンス 2021〜DXのリアルをインプットする2Days〜」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
非IT企業が半年で創出した1000万円以上のDX成果と実現までの舞台裏
「Ash」「NYNY」など国内300店舗以上の美容室を展開するアルテサロンホールディングスは、AIチャットボットPEPとLINE WORKSの連携により、本社⇔店舗で日々発生する商品の見積＆発注業務、機材トラブルの業務応対や、各種ツールの利用方法の確認を自動化。リリース半年で1000万円以上の工数削減効果を実現しています。 こうした具体施策を推し進めたのは、エンジニアや情シスでもない非IT出身の若手メンバー。非IT企業の非IT人材が実効性のあるDXを推進するためには、どのような組織体制とアサインがあればよいか、どのようなスキルがあればよいかなどの具体的なケースをお話しいただきます。
「アルテサロンが考えるこれからの店舗集客とは」
美容室Ashなどを展開するアルテサロンホールディングスはコロナ禍で、緊急事態宣言も出る中でもWebサイトのアクセス2倍、予約も増加。コロナ禍の状況や取組をシェアしつつ、これから店舗に必要な集客施策について展望をお伝えします。
