浅田逸朗氏
Amelia Japan 株式会社
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
Interactions Live 2021
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浅田逸朗 氏
Amelia Japan 株式会社
対話型AI「Amelia」を活用した対面応対・電話応対のデジタル化
NICE社様CXoneにご採用いただいた対話型AI「Amelia」を活用し、コロナ禍で難しくなっている対面応対や電話応対のデジタル化(デジタル労働力の活用)をどう実現することができるのかを簡単なデモや海外事例のご紹介を交えて、講演させていただきます。