香川亜友氏

営業が介在するB2B SaaSにおいて、リード獲得から受注に至るまでのステージを分解して把握する「収益プロセス」の設計とデータの蓄積、そしてマーケティング、インサイドセールス、営業の部門間連携が欠かせません。 本セッションでは、リード獲得後のナーチャリング、インサイドセールスとの連携を担う3社のマーケターをお迎えし、各社で実践されているプロセス管理と連携の工夫についてお話いただきます。

マーケティング業務の基盤となるデータマネジメントとキャンペーンマネジメントに焦点を当て、グローバル水準での効果的なマーケティングオペレーションの実現方法を解説します。クリエイティブサーベイ株式会社 マーケティング部マネージャーの香川亜友氏と、パナソニック コネクト株式会社デザイン＆マーケティング本部デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部長関口 昭如氏を迎え、具体的な事例を交えながら、成功するマーケティングオペレーションの裏側を明らかにします。