Global Trend: DAP for AI and powered by AI
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Dan Adikaは、デジタルユーザー体験を簡素化し、楽で効率的なものにするというビジョンを掲げ、2011年にWalkMeを共同設立しました。デジタルインターフェースの操作に苦労していた母親の経験からヒントを得て、世界初のデジタル・アダプション・プラットフォームを開発し、世界中の何千もの企業に提供しています。WalkMe入社以前は、Hewlett-Packard社でソフトウェア・エンジニアを務め、イスラエル陸軍のエリート・コンピューティング部隊に6年間在籍、優秀な成績を収めました。最近では、ビジネス成長への顧客中心のユニークなアプローチが評価され、「Top 100 Customer Success Strategists in Tech」に選出されました。
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Scott LittleはWalkMeの最高収益責任者 (CRO)で、国際的な拡大や国、州、地方自治体への取り組みを含む、WalkMeの企業向け販売活動の拡大を担当しています。Software AG から WalkMeに入社し、米州担当上級副社長を務めた後、CROの職務に就きました。CROとしてグローバルセールス、セールスオペレーション、アライアンス、チャネルを統括し、同社のデジタルビジネスとSaaSへの移行に伴う収益成長を推進しました。Software AG入社以前は、Sigga Workforce Technologies、AVEVA、Commvault、Oracleで上級営業職を務め、20年近くを過ごしました。テキサスA&M大学で電気工学の理学士号を取得。
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1999年NEC中央研究所にて研究者としてキャリアを開始。その後、コンサルタントに転身し、アクセンチュア、日本IBM等を経験。日本IBMでは、コンサルティング部門のパートナーとして、AI＆アナリティクスを活用した戦略立案から実行支援まで多数のプロジェクトに従事。AIも含めテクノロジーの力を最大限活用するために必要な、現場での定着化を促進するため、2019年11月よりWalkMe参画。情報理工学博士。
UX(ユーザー体験)でリードする、人と組織・カルチャーの変革"
富士通が取り組んでいる全社DX（デジタル変革）プロジェクト「フジトラ：Fujitsu Transformation」では、様々な変革をポジティブに受け止めて変容する「人・組織」を目指してカルチャーや行動の変容に取り組んでいます。また、変革のエンジンの1つとして「データドリブン経営」に注目し、全社規模で業務プロセスやITの刷新に取り組んでいます。 「人・組織の変容」そして「ITシステムの利活用の高度化によるデータドリブン経営」に向けて、UX（ユーザー体験）をどのようにとらえ、取り組んでいるのか？を共有します。
1997年SAPジャパン入社、23年間勤務、2014～20年の約6年間、代表取締役社長。2020年4月、富士通に入社、現職。CDXO（最高デジタル変革責任者）および社内ITの責任者CIOとして同社自身のDX、日本型DXの探索・実践とフレームワーク化、そしてそれらの変革を推進するITシステム、IT部門、IT人材、そしてITガバナンスへの変革に取り組んでいる。「日本を、世界をもっと元気に」がパーパス。 ※LinkedIn「インフルエンサー・オブ・ザ・イヤー2020」最も発信力のあるリーダー10 人に選出。
荏原製作所におけるDXの取り組み ー 経営～業務部門～IT 部門の三位一体の企業変革 ー
荏原グループでは、グローバル企業として発展するために、全社をあげてDXによる「企業風土の改革」「業務の効率化」「組織やビジネスモデルの変革」を進めています。さらに、インターナショナル経営からグローバル経営への転換のために、経営～業務部門～IT 部門が一体となり、基幹システムを含めた情報基盤のグローバル化を推進しています。今回は、荏原グループの企業変革への挑戦についてご紹介します。
1986年4月、花王入社。同社情報システム部門グローバルビジネスシンクロナイゼーション部長を経て、2012年10月同部門統括。2014年1月にLIXIL入社、執行役員IT推進本部長。同年4月からCIOを兼務。2015年12月から上席執行役員CIO兼情報システム本部長。2018年12月、荏原製作所入社。2019年4月より情報通信統括部長。2020年3月より執行役、2023年1月より現職。「日経クロステックが選ぶ CIO/CDO オブ・ザ・イヤー2023」の大賞を受賞。
企業現場におけるDX定着化を加速するソフトバンクの取り組み
ソフトバンクが推進するDX戦略と、その実現に向けて導入されたソリューションの定着化を支援する取り組みについてお話しします。また、定着化には欠かせないDAPツールの活用方法や設定支援について、具体的な事例をもとにご紹介いたします。
1992年より海外営業、観測衛星ビジネスなどの調査コンサルタントおよび国際プロジェクトのPMOを経験。2003年に旧日本テレコム（現ソフトバンク）にリテンションマーケティング担当として参画し、ダイレクトマーケティングの立ち上げ、エンタープライズ企業向けスマートフォン・タブレットの導入・定着化支援、海外グループ企業向けソリューションの定着化プロジェクトに従事。2022年、カスタマーサクセス部門編成に伴い、ソリューション導入・定着化支援、BPOおよび生成AIの定着化支援を推進し、現在に至る。
三井化学のDX 社会課題解決企業への変革
三井化学のDXについて、ご紹介します。 当社は、2030長期経営計画に基づき、社会課題解決企業への変革を進めており、この変革の基礎・基盤となるのがDXです。 当社グループ全メンバーへ向けた独自のDXリテラシー教育により、データサイエンティスト・DX専門人材の内部育成を進めるとともに、グループ統合型人材プラットフォームを活用して、全社約1万9千人、連結対象約130社の全組織・ポジションを可視化し、事業ポートフォリオ変革に連動した人材ポートフォリオの実現に取り組んでいます。 昨年サービスインしたグループ統合型人材プラットフォームのサポートインフラとしてWalkMeを採用し、導入初期において高効率なインプリメンテーションを実現しました。 更に、具体的なDXの取り組みとして、生成AI/GPTを活用した新規用途探索、プラスチック資源循環プラットフォーム構築、資源循環コンソーシアム 「Pla-chain」創設、共同物流の取組みについてもご紹介します。
「Japan CDO of The Year 2023」受賞。2021年4月より、三井化学にてCDOを担当、現在、常務執行役員 DX推進本部長。2019年より日本電産にて家電産業事業 専務 事業本部長。1989年IBM入社以降、30年にわたり営業（金融・製造・通信）およびブランド（ハードウェア・サービス・ソフトウェア）ならびに米国NY本社勤務を経験。クラウド、次世代金融コアバンキング、WATSON(AI)事業、ブロックチェーン、量子コンピュータプロジェクトの新規事業開拓、IBMの最重要顧客担当を歴任。
金融DXのジレンマをDAPで解決＆エクレクトが実施する変革を加速させるソリューション
大きな変革を求められる金融DX。一方で、大規模化・複雑化したシステムをいかに低コスト、低リスクで変化させるかにおいて、大きなジレンマを抱える企業も少なくありません。 そこで多くの課題を解決するカギとして注目を集めているのがデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。 DAPにより、いまあるIT資産を生かしながら、生産性や社内の業務体験を向上させるだけでなく、ユーザーの期待を理解し、超えていくことも可能となります。 本講演では、金融機関DXの変革に必要な視点を整理。さらに変化に柔軟に対応する基盤作りについて、CX向上で600社以上の実績を持つエクレクトのソリューションで実現する方法についてお話します。
1982年三井銀行（現三井住友銀行）入行。さくら銀行ネットバンク準備室長として日本初のインターネット専業銀行の設立にあたり、2000年ジャパンネット銀行 （現PayPay銀行）取締役企画部長に就任。2012年ジャパンネット銀行代表取締役社長、2018年ジャパンネット銀行取締役会長を歴任。2019年freee執行役員兼freee finance Lab代表取締役会長、一般社団法人電子決済等代行事業者協会理事。2020年freee finance lab代表取締役社長。2021年一般社団法人DIGITAL CAMP代表理事。 2019年株式会社エクレクト顧問就任、非常勤監査役就任を経て、2023年9月取締役会長に就任。
金融DXのジレンマをDAPで解決＆エクレクトが実施する変革を加速させるソリューション
大きな変革を求められる金融DX。一方で、大規模化・複雑化したシステムをいかに低コスト、低リスクで変化させるかにおいて、大きなジレンマを抱える企業も少なくありません。 そこで多くの課題を解決するカギとして注目を集めているのがデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。 DAPにより、いまあるIT資産を生かしながら、生産性や社内の業務体験を向上させるだけでなく、ユーザーの期待を理解し、超えていくことも可能となります。 本講演では、金融機関DXの変革に必要な視点を整理。さらに変化に柔軟に対応する基盤作りについて、CX向上で600社以上の実績を持つエクレクトのソリューションで実現する方法についてお話します。
2004年シャノンに新卒第一号として入社、日本初のSaaS/クラウド型マーケティングオートメーションシステムを開発/提供。導入コンサルティング部門を立ち上げ、マーケティングソリューションサービス部長などを歴任し、宮崎支社立ち上げのため宮崎支社長を経験。2015年マネーフォワード入社後、マーケティング、法人セールス・アライアンス部門責任者として従事。2017年12月にエクレクトを創業、代表取締役に就任。
DXレポートから振り返る、DXの本質と重要性
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平成 8 年 12 月 静岡大学情報学部助手、産業技術総合研究所上級主任研究員などを経て 平成 29 年 8 月より経済産業省商務情報政策局情報産業課企画官、令和 2 年 7 月より現 職。博士（工学）（慶應義塾大学）。その他、過去には、東京大学大学院・非常勤講師、北陸 先端科学技術大学院大学・非常勤講師などを兼務。
次世代の経営を牽引するのは誰か CIO vs CDO!? 世紀の対談!!
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元ヤンマー株式会社 取締役CIO パナソニック、三洋電機、ヤンマー3社で情報システム責任者を経験。現在理事長を務めながら、数社の社外取締役や顧問等の立場で活動。 趣味はゴルフ（田辺CC、交野CC）ワイン（イタリア赤が好き）
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東京大学理学部情報科学科卒、米イリノイ大学大学院アーバナシャンペーン校コンピュータサイエンス学科AI専攻修士。電通に入社し、インテル、マイクロソフト、アップルの日本進出と事業拡大戦略を担当。電通退社後はセコイアキャピタルの出資にてシリコンバレーで米Harmonic Communicationsを創業し、アジアパシフィック地域統括担当副社長、日本支社長。その後、PwCコンサルティング 戦略部門ディレクターに就任後、マーケティングエクセレンスグループを創設し代表。2017年11月に一般社団法人CDO Club Japan代表理事就任。
