アリーン・ヴァンデュカール氏
Salesforce
Vice President, Product Management, Platform Cloud
製品マネージメント、バイスプレジデント(Platform)
Platform CloudのSkilling & Enablementプロダクトチームをリード。 Customer 360製品群の学習、スキリング、イネーブルメント機能の拡販戦略を立案実行する役割を担っています。 Sales Cloud(CPQ)、Platform Cloud(スキリング&イネーブルメント)、CPO(Cross Cloud Program/C360 Guides)の戦略プロジェクトなど、Salesforceで10年間の製品経験を持つ。 SteelBrickの買収をSalesforce Sales Cloudに統合するプロジェクトをリードし、IBMで10年間の技術コンサルティングの経験をしています。
A New Day for Customer Magic テクノロジーでつながる新しい社会
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アリーン・ヴァンデュカール 氏
Salesforce
Vice President, Product Management, Platform Cloud
製品マネージメント、バイスプレジデント(Platform)
True to the Core Salesforce 共同創設者パーカー・ハリスに聞く 顧客の声を製品の進化に取り入れる方法
20年以上の製品進化を継続してきたSalesforceには、顧客の声を製品機能に取り入れていくという進化の魔法があります。この魔法を大事にしてきたのが共同創設者兼CTOのパーカー・ハリスです。本セッションでは、米国では実際にどのような顧客の声を取り入れてきたのかという実例、そして製品ロードマップや、今回実際に日本で募集した質問や機能アイデアをパーカー・ハリスに聞いてみるライブセッションです。