テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部 CRMソリューション技術本部 CRMカスタマーサクセス技術第2部 部長
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「テクマトリックス CRM FORUM 2025」になります。
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こんなテーマで話されています
時代の変化に対応するコンタクトセンターのために
コンタクトセンター運営においては高品質、低コストといった高い要求を求められます。また、日々カスハラ対策など時流の変化への対応といったことにも迅速に対応する必要があります。そのような悩みにお応えできるよう、本講演では拡張性や効率化に対応するためのプラグイン活用やカスハラ対応といった事例をお話いたします。
伊藤篤哉氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
