GNオーディオジャパン株式会社 代表取締役社長
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「テクマトリックス CRM FORUM 2025」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
コンタクトセンターに特化した最先端ヘッドセットとは?
コンタクトセンターでの業務において、ヘッドセットは非常に重要なツールです。コンタクトセンターでは欠かせないヘッドセットをどの様に選んでいますか?昔はコストで選択していたセンターもオペレーターの満足度や装着感、ノイズキャンセルや音質などの性能を重要視するケースが増えています。適切なヘッドセットを利用する事はオペレーターのパフォーマンス向上や、顧客満足度の向上にも繋がります。