株式会社プレイド STUDIO ZERO Business Architect
株式会社千趣会、株式会社フーディソンの執行役員を経て現職。千趣会ではフルフィルメント、販売戦略、経営企画など担当し、任天堂との新規事業ECモールを立ち上げ。水産流通スタートアップのフーディソンでは、事業責任者として小売事業、BtoB生鮮EC事業、新規事業開発を牽引。執行役員としてグロース市場IPOを経験。大手企業での事業推進からベンチャーでの0→1,1→10まで幅広い経験を持つ。
※ プロフィールの引用元は「X DIVE 2025AI時代の価値創造を再定義する」になります。
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大阪ガスが挑む価値創造:データを活用したCX向上で推進する新規事業グロースの秘訣
なぜ大阪ガスは新規事業に挑み、いかにして成長させているのか。本セッションでは、冷蔵おかずの定期便『FitDish』やプリント管理アプリ『プリゼロ』を事例に、これからの時代に求められる企業変革の原動力を探ります。データを活用した顧客体験(CX)の向上と、社内外のパートナーシップを軸とした「共創」。その価値創造の最前線から、新規事業を成功に導くための実践的な秘訣を紐解きます。