佐藤尚之(さとなお)氏
コミュニケーション・デザイナー/ファンベースカンパニー会長
電通入社後、コピーライター、CMプランナー、ウェブ・ディレクターを経て、コミュニケーション・デザイナーとしてキャンペーン全体を構築する仕事に従事。2011年に独立し、ツナグ設立。19年にファンベースカンパニー設立
日経クロストレンドFORUM 2024
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佐藤尚之(さとなお) 氏
コミュニケーション・デザイナー/ファンベースカンパニー会長
新指標「顧客幸福度」で見る 人と企業のこれからのつながり方
その企業・ブランドがあることで、どれだけ生活者が幸福を感じているのかを示す「顧客幸福度」。人と企業のつながり方を考える上で重要な新指標だ。なぜ今、「幸福度」なのか。同指標を開発したファンベースカンパニーの会長でコミュニケーション・デザイナーの佐藤尚之(さとなお)氏に、noteプロデューサーの徳力基彦氏が聞く。