顧客とブランドの繋がり方 「指名される嗜好品」と「選ばれる日用品」の違いを解く
「お菓子のBAKE」と「CPGの花王」。同じ“店頭に並ぶブランド”でありながら、顧客との関係性の設計思想はまったく異なる。 片や、わざわざ足を運び“指名”される嗜好品ブランド。片や、生活の中で“選ばれ続ける”日用品ブランド。両者に共通するのは「小売」という流通接点を戦場にしていること。しかし、その勝ち筋──・どこで戦うのか(Where to play)・どう勝ち続けるのか(How to win)は根本的に違う。本セッションでは、ブランドと顧客の“繋がり方”を構造分解する。「体験」「価格」「接点」「再購買」「想起」「棚取り」「広告投資」「ブランド資産」──それぞれの設計思想を比較しながら、自社ブランドは✔ 指名される設計なのか✔ 習慣化される設計なのか✔ それとも両立を狙うのかを問い直す。ブランド戦略を「感覚」ではなく「構造」で捉え直す、実践型セッション。
よなよなエール×BAKE×Cake.jpの3社が語る! 急成長するギフトECの最新トレンドと成功戦略
EC事業の施策の一つとして、今、注力している事業者が増えている「ギフト」。本セミナーでは、ギフトを活用している、よなよなエール×BAKE×Cake.jpの3社からギフトECの具体的な取り組みから成長戦略について伺っていきます。