株式会社電通デジタル プラットフォームコンサルティング部 エグゼクティブ プランニング ディレクター
アパレルメーカーの店舗運営を経験したのち、ファッションのECモール企業、アパレル業界の事業者側でEコマースを経験。事業者側ではEコマースの責任者として、オムニチャネルやDXをテーマとして推進。ECビジネスにおいては12年の経験。2019年7月より電通アイソバーに参画し、事業者目線、顧客目線を活かした店舗DXサービス開発に従事している。
※ プロフィールの引用元は「Commerce Week 2021生活者視点のコマース変革最前線 ～収益化をもたらすデジタルコマースの在り方と変革への道しるべ～」になります。
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店舗変革の時代へ。スタッフのリソースを最大化するデジタル活用とは？
現在、生活者の価値観は大きく変化しています。テクノロジーの進化や、ディスラプターの台頭、モノ消費からコト消費へ、と企業はこの変化に対応するべく、テクノロジーを活用してDXを推し進める必要がありますが、その際には正しいDXプロセスと最適なソリューションが欠かせません。DX推進を成功させるためのポイントを、プロセスを体系的に捉えてお伝えします。
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