株式会社プレイド Customer Experience Designer
大阪府立大学卒業後、エン・ジャパンに新卒入社。 その後サイバーエージェントFX、ランサーズ、ウェルスナビの3社で人事責任者を経験し、2020年4月にビジネス職としてプレイド入社。CXプラットフォーム「KARTE」のカスタマーサクセスと、HR領域の事業開発を担当。
※ プロフィールの引用元は「KARTE CX Conference 2021 Summer」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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事業と人事の越境人材が語る、求職者に選ばれる採用CXとは
足元はコロナ禍でDX人材の獲得競争が加熱し、長期的にも労働人口の減少により、採用市場は企業にとって益々厳しくなってきています。そんな中で採用CX（求職者体験）の向上をどのように考え、実行していくのか。本セッションでは、事業と人事の両方を経験した2名が、採用CX向上のアプローチについて事例をもとにお伝えします。
