株式会社アーバンリサーチ デジタル事業部EC課 SSチーフ
入社後、店舗での販売業務を経験。その後、デジタル事業部に異動し、EC業務に従事。アウトレットサイトの立ち上げや、MA・レコメンドなどのEコマースソリューション導入を推進。SEOや販促分析、KARTEを活用したCDP運用を中心に、ECサイトの営業や施策計画の立案・運用を担当。 現在はDX推進に加え、店舗を含めたパーソナライズ化を進めながら、CRMやマーケティングの視点で顧客体験の向上に取り組み、さらなる企業価値向上を目指しています。
※ プロフィールの引用元は「X DIVE 2025AI時代の価値創造を再定義する」になります。
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アーバンリサーチが実践するコンテクストデータを活用したブランドマーケティング
テクノロジーが進化する中で、顧客から選ばれ続けるための「ブランド価値」はどこにあるのか。本セッションでは、アーバンリサーチが実践する、AIと「コンテクストデータ」を駆使したブランドマーケティングの挑戦を紐解きます。顧客一人ひとりの文脈に寄り添うことで、いかに長期的な信頼を育みブランド価値を拡張するのか。その本質と未来への展望を議論します。
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