株式会社ヨックモック ブランド・マーケティング部 部長
2006年株式会社ヨックモック入社。百貨店店舗での販売業務の後、企画部にて市場調査や商品企画を担当。その後経営企画部にて中期計画立案や予算管理などを行う。2019年にはヨックモックブランドの50周年事業を統括。2020年4月より現職。
※ プロフィールの引用元は「ECzine Day 2021 Summer」になります。
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SNSから顧客の声を知る～ヨックモックの愛されるブランド戦略とは～
国内外で2000社以上の企業をサポートしているSNS分析ツールTalkwalkerを導入されているヨックモック様は、50年のロングセラー商品「シガール」を中心に洋菓子製造販売を行っています。本セミナーでは、ヨックモック様が愛され続けるブランドとして、消費者からどのように愛されているかをあらゆるチャネルに渡り交わされている消費者や顧客の会話を収集したデータをもとにSNS分析で解明。その分析内容と愛され続けるブランドとしての戦略も交えてご紹介いたします。
