崔晋海氏
株式会社デンソー
電子システム技術部 UXイノベーション統括室 室長
海外メーカーにて家電・IT・サービスのUX開発や全社UX経営に従事した後、2018年にデンソーに入社。2014年に世界3大デザインアワード Red Dot Design AwardのUX部門でグランプリを受賞し、2015年にはACM CHI※でUX専門委員としての経験を持つ。現在は、同社モビリティエレクトロニクス事業グループで、顧客の体験を起点にした企画活動を推進し、顧客(OEM)とのUX共創に取り込んでいる。
第18回DXフォーラム
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
崔晋海 氏
株式会社デンソー
電子システム技術部 UXイノベーション統括室 室長
クルマから社会システムまで繋がるデジタルエクスペリエンス
モビリティのUXは、車室内のエクスペリエンスに留まらず、街やインフラと連携したトータルエクスペリエンスに領域を拡張しています。このような環境変化に対応した、デンソーのモビリティUX戦略とUXをデジタル化するために開発したアプリケーションの事例を紹介します。