セールスフォース・ジャパン ソリューション・エンジニアリング統括本部 クラウドスペシャリスト＆アーキテクト本部 ソリューションエンジニア
慶應義塾大学環境情報学部卒業後、2019年4月に新卒として入社。Account Engagement(旧Pardot)のTier2サポートエンジニアとして新卒として初配属。顧客の技術サポートに従事し、カスタマーサクセスに貢献。2021年11月よりDXP Specialistとして、Account Engagement(旧Pardot)を担当。また、Women's Networkのリーダーとして女性活躍推進のための活動も積極的に行っている。
※ プロフィールの引用元は「World Tour Tokyo」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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営業KPIにヒットする 進化したBtoBマーケティングの実践
6月開催Connectionsで発表される新機能を中心に、発展的なAccount Engagementの活用をデモを交えて紹介します。Data Cloudとの連携によるパーソナライズや、高度な自動化による再現性のあるマーケティング活動など、営業成果と深くつながるBtoBマーケティングの実践方法をキャッチアップしましょう。
B2Bマーケティングのジレンマを乗り超える データ活用 と 実践方法
顧客とのコミュニケーションチャネルの多様化やデータ連携統合の難しさなど、B2Bマーケターが抱える課題の複雑性が高まっています。このセッションではDreamforceで発表されたAccount Engagement(旧Pardot)の新機能の中からマーケティング活動の常識を変えるデータ活用と、パナソニック EW社の取り組み事例から、ジレンマの乗り越え方を考察します。
SaaS事業責任者が語る 戦略策定からパイプライン管理まで 徹底したCRM活用
国内最速レベルで成長を遂げるSaaS企業 FLUX。ノーオペレーションSaaSという考え方のもと、マルチプロダクト戦略で企業のオンラインビジネスの最大化を支援しています。 急成長しつづける裏側には、CRM活用を中心としたデータに基づく意思決定があり、常に数字/ファクトを元に事業運営が行われています。本セッションではCRMを活用した事業全体のマネジメントセオリーを紹介します。
