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AWSとKARTEの連携による顧客体験の拡張

KARTEはあらゆるサービスの顧客体験の向上を目指していますが、今のKARTEだけではまだすべての顧客体験をカバーできていません。 そういった未カバー領域に対しても顧客一人ひとりにあった顧客体験が提供できることで、より満足感や感動を生み出せると考えています。 その実現をするために、KARTEがAWSと連携することで未カバー領域に対してどのように顧客体験が提供できるのか、アマゾンウェブサービスジャパン株式会社の杉様をお招きして、AWSのサービスについての話を交えながらご紹介いたします。