柳澤佑氏
アクセンチュア株式会社
インタラクティブ本部 マネジング・ディレクター
2001年にアクセンチュアに入社。金融機関や通信事業者において、事業戦略立案、 新規事業戦略立案~事業組成、デジタルを軸にしたビジネス・マーケティング変革に従事。2020年よりAccenture Interactiveにて金融領域をリード、 金融機関が抱える顧客のインサイト洞察を起点に、 新たな金融サービスの立ち上げやビジネス変革を幅広く支援。共著書 『フィンテック 金融維新へ』 (日本経済新聞出版社)。
「最高の顧客体験」をつくるヒント PLAZMA 15 –&CDP–
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柳澤佑 氏
アクセンチュア株式会社
インタラクティブ本部 マネジング・ディレクター
データから導く銀行のDX戦略
多くの銀行が課題として抱えるレガシー環境からの脱却と、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進のためのデータ基盤整備をテーマに、アクセンチュアとトレジャーデータが銀行ビジネスのデータ活用の未来をお伝えします。第一部は「顧客体験を軸にしたビジネス変革」と題し、アクセンチュアが長年のコンサル経験で培った銀行ビジネスの現在とこれからについて解説します。第二部は「銀行DX領域における次世代インフラ基盤」と題して、トレジャーデータがDX基盤の重要性を説明します。
