脱炭素の未来をテーマに、竹中平蔵氏らの講演を無料で視聴できます。会場参加とオンライン視聴を選択できます。
本イベントは、人とAIが共創するAgentic Enterprise(エージェント型企業)の姿を体感する2日間です。1日目は基調講演に加え、製品・業種別の最新ソリューションを網羅。2日目は、開発者向けの「TDX」、データ活用の「DataFam」、ユーザーの祭典「SFUG CUP」を同時開催します。ビジネスの変革から現場の知見まで、Agentforceがもたらす全ての物語がここに集結します。
wevnal BOTCHAN AICALL 事業責任者
※ プロフィールの引用元は「CC AI BENCHMARK 2026（コンタクトセンターAIベンチマーク2026）」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
顧客体験を損なわず「成果」を創る。電話AIエージェント
千葉貴史
Edge Works 代表取締役
講演テーマ
オープニング
市川康介
ラクス エンタープライズセールスリーダー
新機能も初公開！AIで顧客応対業務を効率化する「楽楽自動応対」
中井亨
チャネルトーク フィールドセールス リーダー
VoCがAI活用に最も重要なキーファクター
成瀬翔太
ZVC JAPAN グロースマーケット営業本部 第四営業部 アカウントマネージャー
チャットボットで変わる顧客対応。24時間・多言語対応を実現するZoomコンタクトセンター
小山佳祐
Helpfeel コンサルティング部 ジェネラルマネージャー兼AIコンサルリーダー
"見つからない"をゼロに！意図まで予測するAI検索システム「Helpfeel」
宮田新
メディアリンク CSソリューション事業部 AIストラテジーリードディレクター 兼 セールスグループ長
すべての問い合わせに、AIが即対応！マルチチャネルAIエージェント「AIto」
ビズスタ
