千葉貴史

メディアリンク株式会社 クラウドサービス事業部クラウドセールス部

2014年に大学を卒業後、総合人材会社に入社。建設・不動産分野の専門営業チームにて人材派遣営業として配属され、2017年より営業マネージャーを経験、計6年間従事。2020年にメディアリンク株式会社へ入社し、クラウドセールス部にて、チャットボット型Web接客サービス『sinclo』の営業として提案・導入支援を行う。

COMMUNICATION ACADEMY TSUNAGU - synergy Online Conference コミュニケーションを通じてユーザー体験価値を向上させる

2021/03/17 〜 2021/03/18
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

千葉貴史

メディアリンク株式会社 クラウドサービス事業部クラウドセールス部

リアル店舗レベルの接客をWebチャットで実現! ~お客様も!従業員も!HAPPYになるWebチャットの活用とは~

コロナ禍でのECサイト需要がますます増加、そして企業のDX推進が活発になる現代。 便利なツールを入れればよい、なんでも自動化してしまえばよい、本当にそうでしょうか? 顧客・企業・従業員などすべての人がHAPPYになれるWeb接客とはなんでしょうか。 誠実なシステムソリューションで関わるすべての人に感動とHAPPYを与えることをテーマにしているメディアリンクだからこそお伝えできるWeb接客におけるチャットの活用方法をご説明します。