猿川雅之氏
株式会社土屋鞄製造所
専務取締役
2008年株式会社JAFCO入社。国内ベンチャー企業への投資業務に従事。2013年株式会社デジタルガレージ入社。投資子会社役員として国内、海外への投資業務及び出資先企業での社外取締役業務に従事。2018年より現職。
SMBC Group Digital Summit 2023
- 国内講演者
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- ディスカッション
- 役員
猿川雅之 氏
株式会社土屋鞄製造所
専務取締役
共感とデジタルが実現する小売ビジネスの未来
テクノロジーの進化により、顧客の購買体験は大きく変わっています。
小手先だけのデジタル化や生産性向上だけでは、持続的に日本のものづくりを成長させ、売上向上に繋げることは不十分でもあります。
改めて、自社が顧客に提供すべき「真の価値」を見つめ直し、柔軟にサービスや変革していく必要があります。
本セッションでは、小売ビジネスに携わる3社をお招きし、顧客のニーズやライフスタイルの変化が、どうビジネスを変えたのか・変化にどう向き合いサービスの変革を行っているのかをお話いただきます。