株式会社にしのや NEAT HOUSE店長
大手アパレル企業にて販売の経験を積み、退社後は新進気鋭のセレクトショップに入社、店長を任され店舗運営、企画立案に携わる。2020年に株式会社にしのやに入社。現在はNEAT HOUSEの責任者としてお客様に満足いただける接客／サービスを模索中。
※ プロフィールの引用元は「ECzine Day 2021 December」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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パンツ専業ブランド「NEAT」が提供する新たな店舗体験 ～オーダー専門店で形成するファンコミュニティー～
完全予約制・1日5組限定のパンツオーダー専門店「NEAT HOUSE」を運営するにしのや。来店者のみが閲覧できるInstagramなど、デジタルを活用しつつもリアルな顧客接点を創出する同社が、ファンコミュニティーを形成する店舗体験や、“暖かい”デジタル活用術についてご紹介します。
