KARTE CX Conference 2021

2021/02/02 〜 2021/02/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

福島亮介

電通デジタル グロースコンサルティング事業部 CROグループ

CVR改善とCXの適切な関係とは? 〜KARTEを活用したコンバージョン向上の取組から見えたこと〜

コンバージョン向上を目的にすると、申込や購入を強調するあまりサイトにおける体験が阻害され、CXを損なう結果にならないでしょうか?今回は、コンバージョン向上のための施策設計、振り返りのポイント、KARTEにおけるABテストのノウハウなど、複数の利用企業の事例から見えてきたことをお伝えします。