脱炭素の未来をテーマに、竹中平蔵氏らの講演を無料で視聴できます。会場参加とオンライン視聴を選択できます。
AIは企業の課題を解決する「特効薬」になり得るのか。 壮大な未来を空想する季節は終わり、いま日本企業は、AIを実務に根付かせ、確かな 成果を導き出す「真価」を問われています。机上の論理を超え、私たちが今直視すべ きは、現場に立ち現れる二つの「リアル」です。
電話放送局 取締役 CTO
※ プロフィールの引用元は「CC AI BENCHMARK 2026(コンタクトセンターAIベンチマーク2026)」になります。
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鍵は、48年間積み上げてきたドメイン知識と最先端のAI技術の融合 -圧倒的な精度の音声AI Agentの裏側-
千葉貴史
Edge Works 代表取締役
講演テーマ
オープニング
市川康介
ラクス エンタープライズセールスリーダー
新機能も初公開!AIで顧客応対業務を効率化する「楽楽自動応対」
中井亨
チャネルトーク フィールドセールス リーダー
VoCがAI活用に最も重要なキーファクター
成瀬翔太
ZVC JAPAN グロースマーケット営業本部 第四営業部 アカウントマネージャー
チャットボットで変わる顧客対応。24時間・多言語対応を実現するZoomコンタクトセンター
小山佳祐
Helpfeel コンサルティング部 ジェネラルマネージャー兼AIコンサルリーダー
"見つからない"をゼロに!意図まで予測するAI検索システム「Helpfeel」
宮田新
メディアリンク CSソリューション事業部 AIストラテジーリードディレクター 兼 セールスグループ長
すべての問い合わせに、AIが即対応!マルチチャネルAIエージェント「AIto」
ビズスタ