資生堂ジャパン株式会社 エグゼクティブオフィサー CDO 兼 EC事業部長 資生堂インタラクティブビューティー株式会社 取締役 DX本部長
1988年(株)資生堂入社。 セールス・マーケティングなどの業務を経験後、デジタルビジネス開発部長、経営サポート部長、 プレステージブランド事業本部事業戦略推進部長、デジタル戦略部長などを経て、2023年1月より現職。
※ プロフィールの引用元は「第18回DXフォーラム」になります。
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資生堂のDX戦略 データに基づく顧客体験の向上と、それを実現する人財戦略
「Global No.1 Data-Driven Personal Skin Beauty & Wellness Company」の実現を目指し変革に挑む資生堂。本セッションでは、データ・顧客体験・人材育成の各戦略と具体的なアクションについてお話しします。