株式会社openpage 代表取締役
株式会社ビズリーチにて当時日本で一早くカスタマーサクセスチームの立ち上げを経験し、2018年株式会社openpageを設立。顧客取引のDXソリューション「openpage」を提供、米国流のカスタマーサクセスやセールステックについて最先端の情報を国内で広く啓蒙。著書に「実践カスタマーサクセス BtoBサービス企業を舞台にした体験ストーリー」（日経BP、2023年）。ITmedia ビジネスオンライン「新時代セールスの教科書」にて連載中。
※ プロフィールの引用元は「SALES PROUD 2023セールスに革命を起こそう。」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
フィナーレ
SALES PROUD 2023のフィナーレには、openpage 代表取締役 藤島誓也から皆さまに本イベントを開催した理由と本日のまとめについてご紹介します。
エンタープライズ（大手企業向け）カスタマーサクセスにおける価値と意義
大規模な法人を対象とするカスタマーサクセスを行ううえで必要な、マインド、バリュー、アプローチ、チームワーク、マネジメントなど、多様な角度からディスカッションします。
Sansan山田ひさのり氏、ALL STAR SAAS FUND神前達哉氏、openpage代表藤島が語るカスタマーサクセスの今
CS Proudだから実現した豪華カスタマーサクセス談義！カスタマーサクセス論者である３名が、事業会社、VC、ベンダーそれぞれの立場でカスタマーサクセスを徹底討論します。
