株式会社テラスカイ 執行役員 クラウドインテグレーション営業本部副本部長
1997年に日本アイ・ビー・エム株式会社へ入社。中堅企業を担当するエンジニアとして5年、その後IBMソフトウェア製品営業、流通業のお客様を担当する営業に従事し、ハード・ソフト・サービスビジネスと合わせAIビジネスの立ち上げを担う。 2014年に中堅企業を担当する営業部長に着任、2017年より大手流通業担当営業部長を歴任。 2019年テラスカイ入社。2022年より執行役員としてお客様担当営業チームを率いる。
※ プロフィールの引用元は「TerraSkyDay 2022」になります。
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クラウド型ERP「GLOVIA OM」で実現するDX戦略
カスタマーサクセス実現に向けたユニアデックスのDX戦略
「老朽化したオンプレシステムが使えなくなる」という課題を抱える企業も多いのではないでしょうか。この課題を解決するには、ただクラウドシステムを導入すればよいというわけではありません。 「現場が使える」クラウドシステムを導入するには、企業はどのようなことに取り組むべきなのでしょうか。 本セッションでは、コールセンターシステムを刷新し、カスタマーサクセスに取り組むユニアデックス様のDX戦略についてお話いただきます。