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ビジネスイベント
2024/5/8(水) 〜 2024/5/10(金)
鈴木智大 (株)HataLuck and Person
1989年生まれ、千葉県出身。学生時代は原子核工学を専攻し、加速器物理の研究室に所属するなど、いわゆる“理系院卒”。 「モチベーションを科学する」という概念にひかれ、株式会社リンクアンドモチベーションに新卒で入社。新卒採用の戦略策定から実行支援を行う部署に従事。その後IT事業会社の人材開発グループにおいて、業務標準化の企画実行・制度設計・運用、広報機能の企画運用までを担う。 2020年1月、HataLuck and Personに入社。持ち前の研究・分析力を生かし、新規サービスの開発・「はたLuck」アプリのデータ分析業務を担当するなど、「エンゲージメントプログラム」の“生みの親”でもある。

エンゲージメントサーベイを続けても離職が止まらない理由 〜店舗サービス業の場合〜

店舗サービス業において一番大事な職場が後回しにされていませんか?顧客接点を担うシフトワーカー(アルバイト・パート)にサーベイを取ることが本当の意味での「組織状態の可視化」であり店舗サービス業の「人的資本経営」です。