リテールDX戦略2023 〜顧客の行動変容をつかんだ新しい店舗の形とは〜

2023/04/21 〜 2023/04/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • その他職名

阿久津渉

東急 デジタルプラットフォーム・マーケティングG・主事

東急のマーケティング戦略と顧客価値提供

自社会員基盤をはじめとし、LINEや楽天など多様なプラットフォームを組み合わせ、CRMを実施していく東急のマーケティング戦略。戦略実行にあたり”本社”と”現場”が抱える課題を解決に導いた事例をご紹介いたします。

リテールDX戦略2023

2023/04/21 〜 2023/04/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

阿久津渉

東急 デジタルプラットフォーム・マーケティングG・主事

東急のマーケティング戦略と顧客価値提供

自社会員基盤をはじめとし、LINEや楽天など多様なプラットフォームを組み合わせ、CRMを実施していく東急のマーケティング戦略。戦略実行にあたり”本社”と”現場”が抱える課題を解決に導いた事例をご紹介いたします。