PLAZMA 13 ~Everybody DX now!~

2020/10/12 〜 2020/10/30
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

阿部敏

株式会社ドームBrand Marketing DIV. Head of Consumer Insight

アンダーアーマーのデジタルを活用したカスタマーエクスペリエンス

モバイルシフトにより、ECサイトの流入、購買経路は圧倒的にスマートフォンが占めるようになりました。EC先進企業は積極的にアプリを活用し、売上を伸ばし続けています。また実店舗を含むリアルな顧客接点でもアプリは重要なハブとなり、顧客に新たな購買体験を提供できます。本セッションでは、国内400社以上に導入されているアプリプラットフォーム「Yappli(ヤプリ)」と導入企業である株式会社ドームの阿部 敏氏をゲストに迎えトークセッション形式でアプリの効果、可能性をお伝えします。

ECzine Day 2021 Autumn

2021/09/03 〜 2021/09/03
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

阿部敏

株式会社ドーム CONSUMER MARKETING Dept. Head Of CONSUMER MARKETING

これからのブランドは何をすべき? ~進化し続けるデジタル活用・顧客との向き合いかたを考える~

コロナ禍ではいち早く会員向けにトレーニング動画配信を行うなど、顧客の声から発見を得て進化を続けるアンダーアーマー。 オンオフのチャネルを活かした上でブランド価値を提供し続ける方法やニューノーマルの人々の暮らしの変化を踏まえたこれからのものの売りかた、ブランドのありかたを語ります。