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飯田健作

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ニューリテール株式会社 ファウンダー兼代表取締役CEO 元 ラオックスホールディングス株式会社 代表取締役社長 元 シャディ株式会社代表取締役会長

アクセンチュア株式会社で戦略コンサルタントとして従事後、2009年よりウォルマートジャパン(現西友)、2014年より日本トイザらス、2019年にウォルト・ディズニー・ジャパンでそれぞれバイスプレジデントとして、eコマース、マーチャンダイジングを中心としたデジタル領域を推進。 2020年11月にラオックスの副社長執行役員に就任。2021年3月、ラオックス(当時。現ラオックスホールディングス)代表取締役社長、シャディ代表取締役会長、ラオックスデジタル代表取締役社長に就任。ラオックスのインバウンド事業の構造改革を進めると共に、リテール新規業態を開発、展開。 2023年4月よりファウンダー兼代表取締役CEOとしてリテールテックのNuRetailを創業。ラオックスグループより事業譲渡を受けた亜州太陽市場を傘下に納め、リテール実業を内包したユニークなスタートアップとして事業展開を行っている。


※ プロフィールの引用元は「人口減少時代、今こそ問い直す “サービス”とテクノロジーのあり方~ 多店舗サービス業の未来と競争戦略~」になります。

※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。

※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。

飯田健作氏の登壇するイベント一覧

ビジネスイベント
2024/11/26(火)
飯田健作 ニューリテール株式会社 ファウンダー兼代表取締役CEO 元 ラオックスホールディングス株式会社 代表取締役社長 元 シャディ株式会社代表取締役会長
アクセンチュア株式会社で戦略コンサルタントとして従事後、2009年よりウォルマートジャパン(現西友)、2014年より日本トイザらス、2019年にウォルト・ディズニー・ジャパンでそれぞれバイスプレジデントとして、eコマース、マーチャンダイジングを中心としたデジタル領域を推進。 2020年11月にラオックスの副社長執行役員に就任。2021年3月、ラオックス(当時。現ラオックスホールディングス)代表取締役社長、シャディ代表取締役会長、ラオックスデジタル代表取締役社長に就任。ラオックスのインバウンド事業の構造改革を進めると共に、リテール新規業態を開発、展開。 2023年4月よりファウンダー兼代表取締役CEOとしてリテールテックのNuRetailを創業。ラオックスグループより事業譲渡を受けた亜州太陽市場を傘下に納め、リテール実業を内包したユニークなスタートアップとして事業展開を行っている。

リテール×デジタル戦略の先駆者とサービス業の未来を考える

生活者との接点が多様化し、価値提供のあり方が見直される事例が数多くみられるなか、デジタル投資戦略は組織構造や事業構造そのものに直結する重要な要素です。顧客満足度・エンゲージメントの向上のほか、省人化・省力化による効率化、従業員のパフォーマンスや生産性向上など、向き合うべきテーマに合わせた施策を、適切に設計していく必要があります。 本セッションでは、ウォルマートジャパン(現西友)、日本トイザらス、ウォルト・ディズニー・ジャパンでデジタル変革を牽引し、ラオックス代表取締役社長として多くの成果を挙げた飯田 健作氏に、サービス業のデジタル戦略における要諦と、その中でリーダーが考えるべきこと、デジタル化の流れの中で考える「サービス」と人が果たすべき価値について、ClipLineと議論を行っていきます。