株式会社マネーフォワード Moneyforward Business Company CS本部 本部長
コールセンターベンダーで10年ほどプレイヤーからセンターマネジメントまで経験したのち、2015年にマネーフォワードにジョイン。カスタマー接点の運用設計や人材育成、開発チームとのリレーション強化などに従事。SaaSにおけるカスタマーサポートの事業貢献度向上のため日々奮闘中。
※ プロフィールの引用元は「Biz Forward 2020ビジネスは、冒険だ」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
こんなテーマで話されています
デジタル時代に求められるコミュニケーション マネーフォワードのカスタマーサクセスを支えるZendesk
高橋陽一氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
