新原光太郎氏
株式会社すすむ商店・新原製茶株式会社 代表取締役社長
1983年鹿児島県生まれ。大学卒業と同時に（株）ユナイテッドアローズに従事。父の病を機に2007年帰郷、家業である鹿児島の製茶会社、新原製茶株式会社を引き継ぐ。現在は全国各地の日本茶専門店・メーカーの仕入れ・焙煎を一手に担い、目利き人として活躍。2012年には、最高の日本茶を日常化するプロジェクト「すすむ屋茶店」を立ち上げ。2016年に東京自由が丘店、2018年2月にスポーツブランド「デサント」との共同ショップすすむ屋茶店デサントトウキョウ、2022年には体験型日本茶店、すすむ屋茶店L（エル）をオープン。
KARTE CX Conference 2022 顧客との関係を、もう一歩先へ進めるための1日
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新原光太郎 氏
株式会社すすむ商店・新原製茶株式会社 代表取締役社長
老舗茶屋”すすむ屋茶店”が目指すカスタマーサポート最適化のためのIVRy×KARTEの活用法とは
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