東海林直子

日本電気株式会社 IMC本部 本部長

NEC入社後、通信ネットワーク系の代理店販売業務を担当しユーザーコミュニティを立ち上げ、その後、法人向けインターネットサービス(BIGLOBEビジネス)で新サービス企画および営業支援を担当。2004年からは市場リレーション推進部門にてメールマーケティングをベースとした全社マーケティング活動を開始。

updataNOW 20

2020/10/12 〜 2020/10/16
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  • 民間企業
  • 管理職

東海林直子

日本電気株式会社 IMC本部 本部長

ネクストノーマル時代における営業とマーケティングのデジタルシフト

世界中で加速するデジタル化の流れに伴い、営業・マーケティング活動は大きな変革期を迎えています。さらに、新型コロナウイルスの終息目処もいまだ立たない状況も重なり、営業スタイルを抜本から変えることが急務となっています。お客様の要望ヒアリングを中心とした営業スタイルではなく、営業がいかにお客さまの真の課題によりそい、期待を超える提案ができるか。よりデータドリブンな営業活動が重要になってきます。本セッションではNECがどのように営業とマーケティングのデジタルシフトを進めているかについてお話いただきます。