柏原将飛氏

業務プロセス変革を行い、後続プロセスを含めた業務を一気通貫で実現といった新たな「決裁ワークフロー」を全社導入された、日本電信電話様と農林中央金庫様の取り組みについてお話を伺います。どのような課題を解決したのか、何故ServiceNow Platformを選び、どういった効果を得たのか、是非2社のお話から皆様の気付きや今後の検討にお役立て頂ける場になれば幸いです。