水谷博明

HENNGE / Customer Success Division Digital Intelligence Section Manager

広告代理店/Webコンサル会社/ITベンダーにて、営業10年、Webマーケティング10年を経験。 現職セキュリティSaaSベンダーであるHENNGEにて、Inside Salesの立上げやデジタルマーケティングに従事し、現在はCRM/MAなどのテクノロジーを取り入れたDX PJを Sales/Customer Success にて遂行している。

Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

水谷博明

HENNGE / Customer Success Division Digital Intelligence Section Manager

カスタマーサクセス先進企業の戦略公開

ReproとSmartHR、カスタマーサクセスのトップランナー2社が見据える次の一手とは? 継続率99.5%を誇るSmartHR。海外進出も果たし更なる存在感を発揮するRepro。ロールモデルとして、多くの挑戦と改善を繰り返し、その過程で多くの情報を発信しながら国内のカスタマーサクセスの議論をリードしてきました。 そんなトップランナー2社を迎え、これまでとこれからのカスタマーサクセス戦略を徹底討論。何を考えてここまで来たのか、これからどこへ向かおうとしているのか、その戦略を語ります。

InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

水谷博明

HENNGE株式会社 Digital Intelligence Section Manager

<“インサイドセールスの人”の価値を徹底討論>注目企業に学ぶインサイドセールスの価値とこれから必要なこと

インサイドセールスはどのような組織であるべきであり、どのような人材が価値が高いのか。企業として求めるべき要件やマネジメントにおいて今後必要な考え方など、本領域において先進的な取り組みを行う各社の事例を交えながら、皆様の疑問点を解消します。

Digital Adoption Summit 2020

2020/02/27 〜 2020/02/27
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

水谷博明

HENNGE株式会社 Digital Intelligence Section Section Manager

Salesforceで実現する SaaSの民主化 によるDXの世界

Salesが活用してくれなくTHE MODELが確立できない。そんな話はよく聞きます。果たしてSales側だけの問題でしょうか? 弊社で行っているWalkmeをはじめとするSaaSを使ったSalesforce「定着化」施策をご紹介させていただきます。

Digital Adoption Summit 2020

2020/02/27 〜 2020/02/27
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

水谷博明

HENNGE株式会社 Digital Intelligence Section Section Manager

WalkMeで「ツール操作」だけでなく「営業の基本行動」も定着化 ~セールスイネーブルメントへの活用

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。