飛鋪武史

株式会社PHONE APPLI SFDCアライアンス本部 本部長/エバンジェリスト

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

Salesforce Live:Sales & Service 成長の鍵は原点回帰~顧客中心のビジネスへ~

2020/12/08 〜 2020/12/09
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

飛鋪武史

株式会社PHONE APPLI SFDCアライアンス本部 本部長/エバンジェリスト

SNSのお友達機能を起点に、お客様との営業活動履歴をフル活用 -TOYOTA流、お客様接点のDX-

コロナ禍によりお客様とのコミュニケーションに変化が起きています。特に自動車や不動産、保険といった対面での営業活動が不可欠だった業界における顧客コミュニケーションが、LINE などのオンラインコミュニケーションに置き換わる場面が増え、その活動をしっかりと可視化して効果的な活動にしていくことが求められています。トヨタ自動車で導入が始まった LINE と Salesforce を LINE WORKS で繋ぎ合わせた新しいコミュニケーションは、これからのニューノーマルになり得ると考えます。この新しいコミュニケーションテクニックを実際の使い方を交えながらご紹介します。(仮)

TerraSkyDay 2022

2022/10/05 〜 2022/10/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

飛鋪武史

株式会社オプロ セールスコンサルティング本部 シニアエヴァンジェリスト

衛星情報をサブスク提供 海外展開にも対応した管理システムとは

小型SAR衛星による観測データをサブスクで提供する等、宇宙ビジネスを展開する「株式会社Synspective」様をお招きして、「3か月」で案件管理から見積請求業務までの業務フローを整備し、Salesforceの定着化・脱エクセルを実現させた、サブスク販売管理「ソアスク」についてお話を伺います。 導入前の課題から、導入に至った経緯等、サブスクビジネスの管理でお困りの方には必見です。 ソアスクは、帳票作成も可能。海外事業展開されている企業様にとって手間となる英語対応の帳票作成についてもご紹介いたします。
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