オンワードデジタルラボ デジタルマーケティングDiv.
2014年にオンワード樫山に新卒入社。販売・営業を経て2017年よりEC事業へ移動。セールス、サイト全体運営を担当する傍ら、ECシステムリプレイスなどのプロジェクトに参画。2020年にオンワードデジタルラボに出向。2022年よりデジタルマーケティングに従事。
※ プロフィールの引用元は「Japan Signals 2022」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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こんなテーマで話されています
オンワード流 ロイヤル顧客育成アプローチ ～顧客理解とチャネル横断で「人軸」コミュニケーションを組み立てる
OMO型新業態「ONWARD CROSSET STORE / SELECT」やブランドの垣根を越えたOMOサービス「クリック＆トライ」など、顧客体験の刷新を進めているオンワード。マーケティングの方針も、低CPA重視からより高いLTVを目指す方針に舵を切っています。これに伴い、リアル店舗とECでの顧客の行動を統一した軸で分析するフレームワークや評価指標を策定・導入し、PDCAを回しやすい体制を構築。多くのブランドを展開し、顧客の母数が多い中でも一人ひとりにとって心地よいコミュニケーションを届け、売上につなげるべく、様々な取り組みを続けています。本セッションでは取り組みの最前線を担っている勝目氏を招いて、その様子と目指す姿をうかがいます。
勝目好貴氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
