株式会社西鉄ストア 企画本部 営業企画課 課長 兼 DX推進部 事務局
飲食業(割烹料理修行)を経て、2001年に株式会社西鉄ストアへ入社。 店舗水産売場に配属後、2005年より2017年まで水産チーフとして従事。 2018年、営業企画課アシスタントマネージャーとして販促業務に携わる。 2019年、西日本鉄道株式会社デジタル戦略委員会に参画。 2020年4月より、営業企画課長、兼DX推進部事務局となり マーケティング全般・決済全般・各プロジェクト事務局・DX関連を担当。
※ プロフィールの引用元は「LINE LOCAL DAY LINEで実現する、店舗と顧客の新たなつながり」になります。
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紙のチラシからのDX！ 西鉄ストアの実証実験で見えてきた、LINEチラシとモバイルオーダーの可能性
福岡を中心として様々な業態のスーパーマーケットを全国で100店舗展開する西鉄ストア。同社はコロナ禍で従来の紙のチラシの販促からデジタル化へ大きく舵を切り、成果を出し始めています。本セッションでは、LINEチラシを起点としたLINE公式アカウントでの顧客とのつながりの構築と、LINEでのモバイルオーダーの導入による成果についてお話を伺います。
