株式会社プレイド OMO Div. Lead Planner
東京藝術大学修了の後、建築設計事務所で建築デザインを経験、issue採用をきっかけに2020年よりPLAIDに参画。データを活用したリアル空間での顧客体験を創るプロジェクトの推進及びソリューション開発を担当。
※ プロフィールの引用元は「ECzine Day 2021 Autumn」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
生活者視点で考える、KARTEで実現するOMO ～マーケターが取るべき初手に関する考察～
OMOという言葉は様々な解釈があり多様なアプローチが語られています。本セッションではCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドより、生活者の視点に立った時にマーケターの皆様が取るべき初手について、これまでクライアントと共に積み重ねてきた実験と知見をご紹介しながら考察を共有させていただきます。
